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常见问题

中央空调问题不断,新家如冰窖

发布日期:2015-04-01 17:02:48


 
    因为家里的空间比较大,陈女士早在2012年、就与大金空调代理商、高淳拜突科技公司签订了购机合同,怎么装,装几匹都是由公司帮她安排的,但没想到这十万多的中央空调从2013年11月装好后,就问题不断。 
 
    陈女士表示他们安装了之后调试不制热,所以我们就没有给他签字。由于不制热,陈女士进行了第一次报修,工作人员检查后,给出的原因是陈女士家的灯槽挡住了出风口。 
 
    维修人员给出的其他理由、还包括层高过高(0911)风吹不下来,空间太大影响制热等。陈女士说,当初是对方自己设计的装机方案,签约时怎么没讲这些呢?制热的问题还没解决好,到了今年7月,陈女士开始使用制冷功能了,没想到,问题又来了。 
 
    空调的灯在闪烁,它就运转不起来,后来就打电话给他们,来了以后说这个空调好像是AB线装反了。换完AB线,陈女士想,这下制冷总该正常了吧,九月份的时候陈女士再次来到还没入住的新家,却发现空调还是不能运转,报修后,师傅告诉他,变频器坏了需要换新。换就换吧,陈女士告诉我们当时还心想不可能再出问题了吧,可没想到,新的问题还是又来了。 
 
    陈女士说它开始可以开,开个几分钟运转以后,就像一个紧急刹车一样,刹下来以后整个断电,整栋房子都断电。究竟是什么原因让问题层出不穷呢?12月16号,记者陪同陈女士来到了大金空调售后服务部。一位付姓工程师接待了我们,并向我们解释了店方之前不换机的原因。 
 
    经记者协调,工作人员在向公司领导请示后表示,大金公司同意为陈女士更换空调外机。 
 


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